成功自测:测测你的沟通能力



















----------------------测测你的沟通能力</span>----------------------
每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最


合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。</span>




















































1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:


告诉他详细内容。<br>

不透露蛛丝马迹。<br>

粗略描述,淡化内容的重要性。</span>
2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:


要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。<br>

纵容下去。<br>

告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。</span>
3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:


告诉上司的秘书说不在。<br>

接电话,而且该说多久就说多久。<br>

告诉对方你在开会,待会再回电话。</span>
4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:<br>

我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。<br>

今天不行,下午四点我要开个会。<br>

你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。</span>
5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:<br>

个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。<br>

忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。<br>

把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。</span>
6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:<br>

我不想听办公室的流言。<br>

跟公司有关的事我才有兴趣听。<br>

谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。</span>


















说明

0-2分为较低,3-4分为中等,5-6分为较高;分数越高,表明你的沟通技能越好。</span>



良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而和上级,同事,下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。</span>



本测验选择了一些在工作中经常会遇到的,比较尴尬的,难于应付的情境,测查你是否能正确地处理这些问题,从而反映你是否了解正确的沟通的知识,概念和技能。这些问题看似无足轻重,但是一些工作中的小事和细节往往决定了别人对你的看法和态度。如果你的分数偏低,不妨仔细检查一下你所选择的处理方式会给对方带来什么样的感受,或会使自己处于什么样的境地。</span>



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